札幌市新琴似にあるリプロダ増毛専門美容院be shealing(ビーシェアリング)は、美髪・増毛をお求めの方のご来店お待ちしております。

-配送とお問合せについて-
ご購入後の商品のお問合せ及び配送につきましては、製造元の株式会社サンセリテ札幌がご対応いたします。
株式会社サンセリテ札幌
札幌市中央区大通西4丁目3-17　フリーダイヤル：0120-111-577

◎お届け日時について
　ご注文時にご指定頂きましたお届け頻度に合わせてお届けいたします。
　土日祝日を挟む場合は、前後する場合がございますので予めご了承下さい。
　尚、「後払い」をご利用のお客様につきましては、同梱されている請求書の記載事項にしだがって
　発行日から14日以内にお支払いをお願いいたします。
　万が一お支払いが遅れた場合は、次回定期コースのお届けが遅れることがございます。
　お支払期限にご注意下さいますようお願いいたします。

◎配送方法について
　メール便（配達日時指定　不可）
　商品は発送後2～3日でお届けいたします。
　ポストに投函しますので、在宅不要・非対面でお受け取り可能です。
　一部地域においては上記のお届け日数より少しお時間を頂く場合がございます。

　宅急便（配達日時指定可）
　商品は、発送後1～2日で配達員による手渡しでお届けいたします。
　ご都合に合わせて、受取時間をご指定ください。
　ご指定いただける時間帯は以下のとおりです。
　午前中／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時

◎定期コースの変更や停止について
　定期コースの内容を変更する場合は、次回発送日の8日前までに「マイページ」より下記の手順にてお手続きください。
　1.サンセリテ札幌の「マイページ」で画面右上の「ログイン」をクリック
　2.ご登録の「アドレス・パスワード」をご入力いただき「ログイン」
　3.「定期購入情報」をクリックして、該当する項目を選択してご変更いただけます。
　4.こちらでご変更いただけない内容もございます。
　　ご不明な点があれば「お問合せフォーム」またはお電話（0120-111-577）よりご連絡ください。

◎返品交換について
　返品・交換は、原則として未開封の商品に限らせていただきます。
　返品は商品到着後14日以内まで受け付けておりますので、ご希望の場合は必ず事前に
　「お電話」または「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
　商品到着後はすみやかに内容をご確認いただき、万が一、不良品・不足などがあった場合には、
　お手数ですが商品到着後14日以内に、「お電話」または「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

　サンセリテ札幌お客様センター　フリーダイヤル：0120-111-577
　受付時間：平日９時～19時／日曜日は18時まで（年末年始を除く）にご連絡ください。
　
　♦事前のご連絡がない場合、または故意・悪意による返品・交換と判断される場合は返品をお受けできない場合がございます。
　♦お客様のご都合（キャンセル・受取拒否・長期不在・転居等）による返品の場合、一律1,500円（手数料+配送料相当）をご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
　
　【返品・交換の送り先】
　〒060-0042
　札幌市中央区大通西4丁目3-17
　株式会社サンセリテ札幌　返品・交換係
　TEL：0120-111-577